外墙工程包括：外墙清洁、外墙玻璃清洁、外墙粉刷，外墙广告安装等高空施工，因为高层外墙工程存在着危险性和复杂性，所以这项工作以是有着相当程度的科学性和专业性。 专业的保洁服务公司的施工人员是经过专业培训后及有丰富高空作业经验，且大部分高空作业都会采用吊板式进行高空作业：

1、吊绳（高空作业绳，学名锦纶绳，直径16毫米拉力为240000牛顿合两吨半左右）。

2、吊板（水曲柳木制成）。

3、绳（直径10毫米）。

4、U型蟹扣（钢制）。

人员条件：为了贯彻执行国家法规，确保工人人身及设备正常运转，规定：高空操作者必须是年满18周岁的男性公民，并经过身体检查和技术培训，经考试合格方可作业，工人上岗。

外墙清洗操作工的操作程序：

1、作为专业保洁公司的外部人员，施工人员必须完全遵守公司和客户约定的条件，按照标准施工;必须在工作过程中严格执行标准和质量标准，完成质量和数量的任务。

2、外墙清洗现场应遵守客户或相关管理规定，文明施工。

3、外墙保洁人员应积极配合客户进行施工质量监督，接受客户指导和检查。

4、外墙清洗过程中必须注意保护客户的所有设备、设施。

瓷砖外墙清洗剂：可以强力去污且对墙面无侵蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的清洁剂。清洗过后，瓷砖的表面会留存一层光亮保护膜，不仅可有效的阻碍污垢的再次形成，还保护了瓷砖的釉面，常用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖，使用时需要根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。